الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الوثيقة:

• "Hayat AI" أو "نحن": شركة Hayat AI، الطابق التاسع، برج ثنائي، الخليج التجاري، دبي، الإمارات.
• "المستخدم" أو "أنت": أي شخص أو مؤسسة تتعامل مع Hayat AI أو تستخدم موقعها.
• "الخدمات": البرامج التدريبية والاستشارية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات.
• "الاتفاقية": هذه الشروط والأحكام وأي عقود خاصة تُبرم معنا.

2. قبول الشروط

باستخدام موقعنا أو التسجيل في أي من برامجنا، تُقرّ بقراءة هذه الشروط وقبولها كاملةً. لا يمكن استخدام خدماتنا لمن هم دون الثامنة عشرة من العمر. يجب أن تكون ذا صلاحية قانونية لإبرام العقود نيابةً عن مؤسستك إن كنت تتعامل باسمها.

3. وصف الخدمات

تقدم Hayat AI ثلاثة برامج تدريبية:

• جلسة تعريفية بأدوات الذكاء الاصطناعي (نصف يوم)
• ورشة دمج الذكاء الاصطناعي على مستوى القسم (يومان)
• برنامج الاستراتيجية الشاملة ونشر الذكاء الاصطناعي (4–7 أشهر)

تفاصيل كل برنامج ومحتواه تُحدَّد في عقد الخدمة الخاص المُبرَم مع كل عميل.

4. مسؤوليات المستخدم

تتعهد بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• عدم إعادة بيع أو توزيع مواد البرامج دون إذن مكتوب
• الحفاظ على سرية أي معلومات مقدمة لك خلال البرنامج وتصنيفها سرية
• عدم استخدام الخدمات في أي نشاط غير مشروع

5. الملكية الفكرية

جميع محتويات البرامج من مناهج ووثائق وتمارين ومواد تعليمية هي ملكية حصرية لـ Hayat AI. يُمنح المشاركين ترخيص محدود غير قابل للتحويل للاستخدام الشخصي والمؤسسي الداخلي فقط. لا يجوز النسخ الكامل أو التوزيع التجاري لأي مادة دون موافقة مكتوبة مسبقة.

6. الأسعار وشروط الدفع

الأسعار المعلنة بالدرهم الإماراتي وتشمل:

• الجلسة التعريفية: 1,420 درهم
• الورشة القسمية: 4,350 درهم
• البرنامج المؤسسي: 6,700 درهم

تُحدَّد طريقة الدفع والجدول الزمني في عقد الخدمة. الأسعار قابلة للمراجعة قبل الاتفاق ولا تتغير بعد التوقيع.

7. سياسة الإلغاء والاسترداد

تُحدَّد شروط الإلغاء في عقد الخدمة الخاص بكل برنامج. بشكل عام: الإلغاء قبل سبعة أيام من موعد البدء يُتيح استرداد كاملاً. الإلغاء بعد ذلك يخضع لرسوم إلغاء تتوافق مع التكاليف المُتكبَّدة. الإلغاء من جانبنا لأسباب خارج إرادتنا يُتيح استرداداً كاملاً أو تأجيلاً.

8. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم برامجنا لغرض تعليمي وتدريبي بحت. لا تُمثّل توصياتنا استشارة قانونية أو مالية أو تقنية متخصصة. النتائج التي تحققها مؤسستك بعد التدريب تعتمد على عوامل كثيرة خارج نطاق سيطرتنا. لا نضمن نتائج تجارية محددة.

9. تحديد المسؤولية

لا تتجاوز مسؤوليتنا القصوى في أي حال المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المعنية. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الأضرار الناجمة عن قرارات اتخذتها مؤسستك استناداً لمحتوى البرامج.

10. السرية

تلتزم Hayat AI بالسرية التامة بشأن المعلومات المؤسسية التي تُشاركها معنا خلال البرامج. يتضمن كل عقد خدمة بنداً صريحاً للسرية المتبادلة.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقها. أي نزاع يُحسم أولاً بالتفاوض الودي، وفي حال التعذر، يُحال إلى المحاكم المختصة في إمارة دبي.

12. التعديلات

يحق لـ Hayat AI تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُشار دائماً إلى تاريخ التحديث. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد أي تعديل يعني قبوله.